Metodi di Pagamento

I. Canali disponibili

Per garantire un processo di pagamento chiaro e controllato, sono accettati esclusivamente i seguenti metodi:

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono accettati pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

II. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite sistemi regolamentati e protetti da misure di sicurezza adeguate, tra cui:

Crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione
Gateway conformi allo standard PCI-DSS, in linea con le normative internazionali sulla sicurezza dei pagamenti
Nessuna conservazione di dati sensibili, quali numero di carta, data di scadenza o CVV
Trattamento dei dati personali conforme al GDPR (UE 2016/679), secondo criteri di liceità, trasparenza e sicurezza

III. Prezzi e trasparenza

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%
Le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi di sdoganamento già inclusi
L’importo visualizzato nella pagina di pagamento rappresenta il totale finale da corrispondere, senza costi nascosti

IV. Procedura di pagamento

Verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale
Selezione del metodo Visa o Mastercard
Inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e nome dell’intestatario)
Conferma del pagamento
Invio automatico dell’e-mail di conferma dell’ordine a pagamento avvenuto

In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.

V. Rimborsi

Modalità di rimborso: riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato
Condizione: la carta deve essere valida e non disattivata
Tempi di elaborazione: generalmente 1–3 giorni lavorativi
Tempi di accredito: possono variare in base alle procedure bancarie e sono in genere compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi

Se il rimborso non risulta accreditato oltre tali termini, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

VI. Assistenza clienti

Per domande relative ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione, è possibile contattare l’assistenza tramite:

Indirizzo: 1255 BAYLOR WAY, DIXON, CA 95620, US

Telefono: +1 (760) 318-5311

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

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