Chi Siamo

Questa sezione presenta l’impostazione generale della piattaforma, l’orientamento dei prodotti e i criteri operativi, al fine di offrire un quadro chiaro delle attività e dei servizi disponibili.

I. Principi guida

• Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati rappresentano il totale finale e includono le imposte applicabili

• Design funzionale: equilibrio tra estetica e praticità nell’uso quotidiano

• Navigazione semplice: categorie chiare e struttura intuitiva per individuare i prodotti

• Selezione conforme: articoli scelti nel rispetto delle normative europee in materia di sicurezza e qualità

II. Gamma di prodotti

Le principali categorie includono:

• Vetrina espositiva

• Armadio contenitore

• Toeletta

• Sedia da pranzo

• Letto contenitore

• Armadio

Tutti i prodotti sono selezionati in conformità alle disposizioni vigenti dell’Unione Europea.

III. Prezzi e spedizione

• I prezzi includono l’IVA italiana al 22%

• Le consegne avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con oneri già compresi

• L’importo visualizzato al checkout corrisponde al totale da pagare

• Gli ordini sono sottoposti a verifica prima della spedizione e accompagnati da informazioni di tracciamento

• Tempi di consegna indicativi: 8–16 giorni lavorativi (le aree remote possono richiedere tempi più lunghi)

IV. Diritti dei consumatori

• Diritto di recesso: possibilità di richiedere il reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, secondo le condizioni applicabili

• Garanzia legale: copertura di 2 anni prevista dalla normativa vigente in caso di difetti

• Assistenza: supporto disponibile in lingua italiana e inglese, con gestione delle richieste secondo le procedure operative

V. Privacy e protezione dei dati

• Le comunicazioni online utilizzano protocolli di sicurezza TLS/SSL

• Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR e alla normativa italiana

• Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per l’evasione degli ordini e il supporto ai servizi

VI. Contatti

Per informazioni o richieste di assistenza, è possibile contattare:

• Indirizzo: 1255 BAYLOR WAY, DIXON, CA 95620, US

• Telefono: +1 (760) 318-5311

• Posta: info@casaurbania.com

• Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)